Le RC Strasbourg a communiqué son intention d’améliorer l’expérience de ses utilisateurs sur ses supports. Pour mener à bien cette initiative, le club fait savoir que l’espace personnel des utilisateurs sera suspendu le mercredi 15 juillet à 9h. Les personnes possédant un compte, devront alors changer de mot de passe le lendemain. Toutes les informations sont à retrouver dans le communiqué ci-dessous.
Chère supportrice, Cher supporter,
Chaque saison, nous cherchons à améliorer encore un peu plus les services que nous vous offrons. Parmi les axes d’amélioration que nous considérons comme prioritaires cette année : le digital.
Nous souhaitons vous offrir une meilleure qualité de service au quotidien en nous dotant d’outils qui vous permettront de :
– Fluidifier votre parcours client en ligne et physique
– Améliorer votre expérience digitale
– Renforcer la sécurité de vos données clients
Pour y parvenir, nous nous apprêtons à mettre en place un système d’authentification unique. Il doit vous permettre de vous connecter à l’ensemble de nos services digitaux avec un seul et unique mot de passe. Pour cela, nous suspendrons votre espace personnel à partir de mercredi 15 juillet à 9h.
Une procédure de réinitialisation de votre mot de passe vous sera envoyée le 16 juillet. Il s’agira d’une étape obligatoire pour accéder à nouveau à vos comptes clients en ligne.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension,
Le Racing
