Le Racing dévoile les modalités de remboursement

Dans un mail adressé à l’ensemble des abonnés, le Racing Club de Strasbourg a dévoilé les modalités pour le remboursement de ce dernier :

Chère abonnée, Cher abonné, Suite aux annonces gouvernementales, le Conseil d’Administration de la Ligue de Football Professionnel a acté la fin de la saison 2019/2020 de la Ligue 1 Conforama.

Par conséquent, 6 des 19 matches qui devaient se jouer au stade de la Meinau n’auront pas lieu. Nous avons donc décidé de vous proposer une indemnisation proportionnelle au nombre de matches qui ne seront pas joués, soit 6/19ème de la valeur de votre abonnement.

Cette indemnisation peut prendre la forme, au choix, d’un avoir ou d’un remboursement qui vous sera adressé sous un délai de quatre semaines environ. Quel que soit votre choix, il fera l’objet d’une confirmation de notre part. Parce que nous connaissons votre attachement pour le club, nous vous réservons la possibilité d’abandonner tout ou partie de votre indemnisation au Racing.

Votre participation contribuera notamment au financement du chantier de modernisation des terrains d’entraînement. Afin de recueillir votre choix, nous mettons à votre disposition un formulaire à compléter avant le 31 mai 2020. Cliquez sur le lien ci-dessous pour vous connecter à votre compte et accéder au formulaire.

ÉTAPES À SUIVRE :

Se connecter à votre compte web Racing Se rendre dans la rubrique « INDEMNISATION BILLETTERIE »

Choisir « ABONNÉS 2019/2020 » Remplir le formulaire et valider CONNECTEZ-VOUS ET ACCÉDEZ AU FORMULAIRE

En cas de problème de connexion, contactez le service billetterie par email (billetterie@rcstrasbourg.eu) en indiquant votre NOM-PRÉNOM et EMPLACEMENT ABONNÉ.

Par ailleurs, vous pouvez aussi consulter notre tutoriel d’aide à la connexion et au remplissage du formulaire. ATTENTION : Toute validation est définitive. Aucune modification du choix de l’avoir, du remboursement ou d’abandon à l’indemnisation ne pourra donner lieu à un recours. Au-delà de la date limite du 31 mai 2020, tout choix non enregistré donnera lieu à un abandon total de l’indemnisation au bénéfice du Racing.

Aucune demande formulée après cette date ne pourra être enregistrée. Le service billetterie reste à votre disposition pour tout complément d’information. Nous vous remercions pour votre compréhension dans cette période exceptionnelle. Prenez soin de vous et allez Racing !

Mail officiel envoyé par le RC Strasbourg